上个周末配资吧，过得挺有意思。
我亲身经历了两个关于“卖东西”的小故事。一个，发生在中国一家很大的电器连锁品牌的卖场；另一个，发生在我家附近联华超市门口，主角是我上小学二年级的儿子。
说来也巧，这两件事放在一起，对比特别鲜明。
如果非要我说个结论，那就是：在“卖东西”这件事上，那家资产千亿的零售巨头，完完全全地，输给了我那个只赚了10块钱的儿子。
今天，我就想把这两个故事，原原本本地分享给你。或许，我们能从中，找到一些关于当下生意为什么难做的答案。
一场“0价值”的线下之旅
最近，我打算买一台扫地机器人。
虽然在网上做了不少功课，但总觉得不看到实物不踏实。另一方面，毕竟是第一次买，没什么经验，也希望能有专业的导购，给我点靠谱的建议。
刚好，公司附近100米就有一家XX电器卖场。
一进门，就发现店里几乎没什么顾客，部分区域灯光也显得有些昏暗（我猜是为了省电）。我找到一位导购大姐，问哪里有卖扫地机器人的。她顺手指了指楼上。
我上了二楼，没有看到明显的导视牌，也不知道在哪个区域卖。电梯上来的门店连服务员都没有，找不到人问。我绕了一半拐角，终于看见穿红色T恤制服的导购大姐。我问大姐，哪里有扫地机器人卖？
她说，哦，这里就是（手指着）。我一看旁边也没别人，猜她应该就是负责这块的。
我接着问导购大姐，石头和科沃斯这两个牌子，有什么区别啊？
她想了会，开始说话声音很小，我也没听见。我就说，抱歉，刚才没听见。
她啦大嗓门，说科沃斯做得久一点，都差不多。
我满脸疑惑看着她，没了？就这？没啦？
因为来之前我看过石头有G系列，P系列，当时在网上也没详细比较。想着现场问问导购。
于是，我又问，那个石头的P系列和S系列有什么区别呢？
她说，就是吸力大小不同。我追问，那吸力大小，对扫地的干净程度到底有多大影响？哪个更适合我家？
她也只是含糊地说“都差不多”，始终也没给我一个明确的答案。
几次对话下来，问啥啥不知，毫无帮助。我也没啥耐心了。
当时心里就想：我大热天专门跑这一趟，图什么呢？
我想要的答案，她一个都没给我。
最后，我是带着失望走出这个卖场，还不如在上小红书看看笔记，问问在线客服。那至少，还能看到一些真实的、有血有肉的用户评价。
这趟线下之旅，纯粹是浪费了时间。既没有卖场空间逛的体验，有没有热情的服务，连产品的专业解答都不及格。
也难怪，现在大家越来越不愿意逛这样的商场了。
走出商场的时候，我心里其实不是愤怒，而是一种深深的悲哀。
一家企业，可以死于竞争，可以死于时代。但最可悲的死法，是死于自我放弃——当你的员工，已经不再有热情为顾客创造任何价值的时候，这家企业，其实就已经脑死亡了。
强烈推荐怎么给顾客创造价值，可以去看我最新写永辉胖改的三篇系列文章！！
儿子那10块钱的地摊生意
周末的另一件事，是陪我儿子去摆摊。
他上小学二年级，因为欠外婆400块钱的外债，老念叨着要还上。我给他出了主意，可以把家里一些闲置的、全新的各种杯卖掉。于是我们在小区附近的超市旁，找了个地方，铺开摊子。
图/我们的流动小摊
昨天，杭州天气很热，晚上7点，我们拖着露营车，走到联华超市门口，我们俩都汗流浃背。
一个小时过去了，目标是卖掉两个，结果只卖掉了一个，赚了10块钱。
从商业回报上讲，这无疑是“失败”的。
但整个过程，我作为一名父亲，一名旁观者，心里却特别踏实，甚至有点感动。我看到了儿子身上的一些东西，一些我在那个电器大卖场里，完全没看到的东西。
出门前，他就很认真地，给每一个杯子，都用心地写上价格标签。
我教他要叫卖，因为叫卖就可以吸引别人注意力，才有机会让路人关注到我们的杯子。他一开始很害羞，不敢开口，说爸爸，我们一起喊。
我就陪着他，一起喊，新水杯，便宜卖，全场都10块！！
练过几遍后，他开始小声地喊，后来，声音越来越大，也越来越自信。
我在旁边给他，点赞，加油。
看到没人来，我就给他建议，咱们兵分两路。他主动拉着小车去广场，向那些有小孩玩耍的地方走去，因为那里有更多的爷爷奶奶、爸爸妈妈。
图/儿子拉着小车往人堆里走
卖的杯子里，正好有猫和老鼠的卡通水杯、儿童吸管杯。我教他：“看见有大人带着孩子走过来，你就喊“儿童保温杯，全场10块钱卖！
他就真的这么做了。
看到一家三口凑过来，他还主动推销起一款红色小水杯，特别可爱，特别适合3、4岁下朋友晚上放在床头。
当一位妈妈过来想给女儿买个白色保温杯，一个是卡萨帝的赠品，一个星巴克的，都卖15块钱。他还建议这个妈妈买星巴克，大品牌。（主要是他知道星巴克不知道卡萨帝）
我们坚持了一个半小时，浑身都湿透了。
他一直在主动地、积极地、甚至有点笨拙地，想把东西卖出去。
写在最后：一点周末的沉思
这个周末，让我感慨的，就是这两个经历的巨大反差。也正是在这个反差里，我清晰地看到了，那家卖场“输”在了哪里：
它输掉的，是零售业最古老，也最核心的阵地——有效连接。
什么是有效连接？它不是简单的人货场，而是一个人，用他的专业和真诚，打动了另一个人。
那个8岁的孩子，在他人生的第一场生意里，所做的全部努力——从写标签，到鼓起勇气吆喝，再到精准地向带孩子的妈妈推销——恰恰都是在无比笨拙地，实践着这个最朴素的真理。
而那家连锁电器的大品牌，它的员工，却已经丧失了这种能力和热情。
那个灯光昏暗、导购麻木的大卖场，与其说是一个卖场，不如说是一个正在冰冷死去的“商业博物馆”。
而我儿子那个汗流浃背、只赚了10块钱的小地摊，却是一间充满了烟火气息的“商业实验室”
或许，今天所有生意难做的解药，就藏在这里：
少一点对模式和技巧的迷信，多一点像孩子一样，想把东西卖出去的那份最简单、最笨拙的真诚，和最本能的用户洞察。
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